Política de tratamiento de datos personales

Versión v1. Vigente desde el 14 de octubre de 2026.

Esta política informa el tratamiento de datos personales en la aplicación de terreno y en el panel de Natoria de esta consultora, conforme a la Ley 19.628 y, desde el 1 de diciembre de 2026, a la Ley 21.719.

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento es [NOMBRE DE LA CONSULTORA], RUT [RUT DE LA CONSULTORA], representada por [REPRESENTANTE LEGAL], con domicilio en [DOMICILIO].

Para ejercer los derechos de esta política, escribe a [CORREO DE DERECHOS].

Natoria opera el sistema por cuenta de la consultora. No decide para qué se usan la faena ni las cuentas de terreno. Quien presta el sistema y sus proveedores de infraestructura son encargados. El contrato de encargo está en el acuerdo de prestación de servicios y su anexo.

2. Tipos de datos que se tratan

• Cuenta: nombre, correo y rol. La consultora invita a la persona. No hay registro público.
• Ubicación del dispositivo mientras se usa el modo terreno. Sale del propio teléfono, al guardar un punto.
• Ficha que la consultora pidió para esa campaña. La dan la persona y la consultora. Solo los campos que la consultora asignó.
• Registros de fauna, metodologías, estaciones, evidencias y auditoría. Los carga quien trabaja la campaña.
• Acuse de esta política. Lo da la persona al declarar que la leyó. Queda la versión y la fecha.

La consultora obtiene los datos de la propia persona, de su relación laboral o de honorarios, y de fuentes de acceso público cuando el dato ya era público.

La ubicación es obligatoria para trabajar en terreno. Si el sistema no puede tomarla, ese punto no se guarda. No se usa para seguir a la persona fuera del modo terreno.

3. Finalidades

La cuenta existe para dar acceso, saber quién hizo cada cosa y administrar la campaña.

La ubicación existe para registrar la coordenada del punto de muestreo y, cuando la campaña lo usa, la foto de ambiente.

La ficha existe para administrar al equipo en esa campaña.

Los registros, las evidencias y la auditoría existen para ejecutar la campaña y dejar constancia de quién creó o corrigió un dato.

El acuse existe para dejar constancia de que la persona declaró haber leído esta política.

No se venden datos. No hay decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles. La faena no se usa para entrenar modelos. La faena de una consultora no se mezcla con la de otra ni se publica.

4. Destinatarios

Acceden la consultora y las personas de la campaña según su rol. Natoria accede cuando hace falta para operar o dar soporte. Ese acceso de soporte queda en la auditoría.

Quien descarga un archivo de exportación pasa a responder por esa copia, que ya no está en el sistema.

5. Encargados y transferencias

Quien presta el sistema y sus proveedores de infraestructura tratan los datos por cuenta de la consultora, solo para operar esta instancia: la base, los archivos, el panel, el correo de invitación y de recuperación de acceso, y el fondo de mapa de la aplicación.

La infraestructura puede estar fuera de Chile. Para esta instancia, el país o la región de los servidores es [PAÍS / REGIÓN DE HOSTING]. La transferencia se hace para ejecutar el servicio, con el contrato de encargo y las medidas de los artículos 27 a 29 de la Ley 21.719 cuando entren en vigor. No se afirma que exista una lista de países adecuados mientras la Agencia no la publique.

6. Plazos de conservación

La cuenta se conserva mientras exista. Si se elimina, el nombre de quien ya quedó en un registro de la faena pasa a un identificador que no muestra el nombre. El registro de muestreo se mantiene.

La ficha se conserva mientras la cuenta esté habilitada en la campaña. Si la consultora archiva la ficha junto con la campaña, se conserva mientras esa campaña siga en el sistema.

La faena —estaciones, metodologías, registros, evidencias y fotos— se conserva mientras la consultora mantenga la campaña.

La auditoría de operación se conserva 12 meses y después se elimina.

Al terminar el servicio hay 30 días de solo lectura para exportar, con el buzón de derechos todavía operable. Después se borran los sistemas activos y, más tarde, los respaldos, en los plazos del contrato. Lo que una ley obligue a conservar se guarda solo para ese fin, con constancia.

7. Derechos y cómo ejercerlos

La persona puede pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo al correo de derechos de esta política.

La supresión de una cuenta no borra el muestreo. El nombre deja de mostrarse en lo ya registrado y el dato biológico sigue, porque la consultora lo conserva para la campaña.

Las solicitudes se responden dentro de 30 días corridos. Si la ley exige consultar a un tercero antes de entregar un dato, ese tiempo no corre mientras se espera la respuesta.

La persona puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales cuando esté en funciones.

8. Base del tratamiento y cambios

Hasta el 30 de noviembre de 2026 rige la Ley 19.628. Desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley 21.719. La consultora trata estos datos porque son necesarios para ejecutar la campaña y la relación con quien participa, y para cumplir deberes legales de conservación y de seguridad.

El acuse de esta política es una constancia de lectura. No reemplaza otra base cuando la ley la exija, ni autoriza un uso distinto del que esta política describe.

Si esta política cambia de versión, habrá que acusar la nueva antes de seguir usando la cuenta. La versión y la fecha de esta página son las vigentes.